Un système qui surveille ses propres délais de réponse, détecte la dérive, propose la correction — et attend votre accord. Vous ne lisez pas des tableaux : vous validez une décision, en dix secondes.
Historique : 12 dernières périodes
Trois demandes de facturation attendent depuis plus de quatre heures ouvrées. Ce sont les mêmes trois depuis deux jours.
Correction proposée : les demandes de facturation passent en file A, traitée en premier. Aucune donnée client ne change, aucune réponse n'est envoyée automatiquement.
Règle A-118 active : facturation → file A
En attente d'un humain — la correction n'est jamais appliquée seule.
Maquette de démonstration : le scénario, les tickets et les chiffres sont fictifs. Rien n'est connecté à un système réel, aucun envoi n'a lieu.
Dites-nous ce qui dérape sans que personne ne le voie : un délai, une relance, un dossier qui attend. Nous regardons si un système peut le surveiller et vous proposer la correction — et nous vous dirons aussi quand ce n'est pas la peine.
Nos engagements de service — délais de réponse, garantie, maintenance — sont écrits sur la page Tarifs, pas dans cette maquette.